{"id":6553,"date":"2025-07-24T11:06:58","date_gmt":"2025-07-24T18:06:58","guid":{"rendered":"https:\/\/kidscaredental-dev.ngagedev.com\/politicas-de-oficina\/"},"modified":"2026-06-23T08:40:11","modified_gmt":"2026-06-23T15:40:11","slug":"politicas-de-oficina","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kidscaredental-dev.ngagedev.com\/es\/sobre-nosotros\/patient-resources\/politicas-de-oficina\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de oficina"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row el_class=\u00bbpadded-block\u00bb][vc_column width=\u00bb7\/12&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Pol\u00edticas de oficina<\/h2>\n<h4>Pol\u00edtica de citas<\/h4>\n<p>Nuestro objetivo es programar las citas seg\u00fan su conveniencia y disponibilidad horaria.<\/p>\n<p>Los ni\u00f1os en edad preescolar y escolar deben ser atendidos por la ma\u00f1ana, ya que est\u00e1n m\u00e1s descansados \u200b\u200by podemos trabajar con m\u00e1s calma para su comodidad. Las citas con el dentista constituyen una ausencia justificada. Se puede minimizar el absentismo escolar si se contin\u00faa con la atenci\u00f3n dental regular.[\/vc_column_text][vc_separator][vc_column_text]<\/p>\n<h4>Pol\u00edtica de citas perdidas<\/h4>\n<p>En Kids Care Dental and Orthodontics, nos enorgullecemos de ofrecer una atenci\u00f3n personalizada para cada ni\u00f1o, con citas reservadas espec\u00edficamente para ellos.<br \/>\nAunque entendemos que a veces surgen urgencias, le pedimos que, si su peque no puede asistir a su pr\u00f3xima cita, llame a nuestra cl\u00ednica con al menos (24) horas de antelaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Detalles de la pol\u00edtica:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Primera ausencia o cancelaci\u00f3n tard\u00eda: Si se pierde una cita o se cancela con menos de 24 horas de antelaci\u00f3n, se registrar\u00e1 en el expediente del paciente. No se cobrar\u00e1 ninguna tarifa por la primera cita perdida. <\/li>\n<li>Ausencias o cancelaciones tard\u00edas posteriores: Por la segunda cita consecutiva perdida, se cobrar\u00e1 una tarifa de 50 $ por cita perdida.<\/li>\n<li>Cancelaciones familiares: Si hay varios hermanos programados para el mismo d\u00eda y toda la familia falta a una segunda cita consecutiva, se cobrar\u00e1 a la familia un total de 50 $. La tarifa de 50 $ cubrir\u00e1 a toda la familia y no se aplicar\u00e1 a cada miembro de la familia de forma individual. <\/li>\n<li>El cumplimiento de esta pol\u00edtica nos permite gestionar nuestro horario de forma eficiente y atender mejor a nuestra comunidad.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_separator][vc_column_text]<\/p>\n<h4>Pol\u00edtica de tarjeta de cr\u00e9dito registrada<\/h4>\n<p>En Kids Care Dental &#038; Orthodontics, estamos comprometidos con ofrecer excelentes experiencias a los pacientes. Nos complace anunciar una nueva y c\u00f3moda pol\u00edtica de pago.<br \/>\nAhora, todos los pacientes deben guardar de forma segura una tarjeta de cr\u00e9dito, d\u00e9bito o HSA (Health Savings Accounts) registrada.<br \/>\nAl aprovechar esta nueva funci\u00f3n, disfrutar\u00e1 de la facilidad y comodidad de unos pagos simplificados, lo que har\u00e1 m\u00e1s sencillo que nunca gestionar la atenci\u00f3n dental de su hijo\/a. <\/p>\n<p><strong>Proceso:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Se le notificar\u00e1 a trav\u00e9s de nuestra plataforma de pagos Pearly, mediante un correo electr\u00f3nico y\/o un mensaje de texto, que se cargar\u00e1 un saldo pendiente en la tarjeta de cr\u00e9dito registrada antes de que se realice el cargo.<\/li>\n<li>Se le avisar\u00e1 para que tenga la oportunidad de llamar o enviar un correo electr\u00f3nico con preguntas y evitar el pago autom\u00e1tico. En cualquier momento, puede proporcionar opciones de pago alternativas antes de la fecha del cargo autom\u00e1tico. <\/li>\n<li>Si no se realiza ning\u00fan contacto y\/o no se recibe el pago, se cargar\u00e1 en la tarjeta de cr\u00e9dito registrada cualquier saldo pendiente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta nueva pol\u00edtica forma parte de nuestro compromiso de que su experiencia sea lo m\u00e1s fluida y libre de estr\u00e9s posible. Nuestro personal estar\u00e1 encantado de hablar con usted sobre su cuenta en cualquier momento. Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a billinginquiries@kidscaredental.com o llame a nuestro Departamento de Facturaci\u00f3n al 916-570-1500.[\/vc_column_text][vc_separator][vc_column_text]<\/p>\n<h4>Pol\u00edtica financiera<\/h4>\n<p>El pago de los servicios vence en el momento en que se presta el tratamiento dental. Se har\u00e1 todo lo posible por ofrecer un plan de tratamiento que se ajuste a su calendario y presupuesto y proporcione a su peque la mejor atenci\u00f3n posible. Aceptamos efectivo, cheques personales, tarjetas de d\u00e9bito y la mayor\u00eda de las principales tarjetas de cr\u00e9dito.[\/vc_column_text][vc_btn title=\u00bbM\u00e1s informaci\u00f3n\u00bb link=\u00bburl:https%3A%2F%2Fkidscaredental-dev.ngagedev.com%2Fes%2Fsobre-nosotros%2Fpatient-resources%2Fseguro-y-financiacion%2F|title:Seguro%20y%20financiaci%C3%B3n|\u00bb][vc_separator][vc_column_text]<\/p>\n<h4>Otra informaci\u00f3n importante para su visita<\/h4>\n<p>Invitamos a todos los padres a permanecer con su peque durante el tratamiento. Queremos que cada ni\u00f1o se sienta lo m\u00e1s c\u00f3modo posible y, a veces, tener a mam\u00e1 o pap\u00e1 cerca puede ser de gran ayuda. Por la seguridad y la privacidad de todos los pacientes, los dem\u00e1s ni\u00f1os que no est\u00e9n recibiendo tratamiento deben permanecer en la sala de espera con un adulto responsable.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/12&#8243;][\/vc_column][vc_column width=\u00bb4\/12&#8243;][vc_widget_sidebar sidebar_id=\u00bbpatient-resources-sidebar\u00bb el_class=\u00bbsidebar-nav-menu\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Consulta aqu\u00ed las pol\u00edticas de nuestra oficina para que est\u00e9s preparado\/a para tu cita. Inf\u00f3rmese sobre nuestra pol\u00edtica de citas perdidas, las opciones de pago y financiaci\u00f3n, y las respuestas a otras preguntas frecuentes.  <\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":6541,"parent":6622,"menu_order":50,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6553","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Paga Tus Facturas - Sacramento, Stockton, San Jose Pediatric Dentistry &amp; Orthodontics - Kids Care Dental<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lea aqu\u00ed nuestras pol\u00edticas de la cl\u00ednica para que est\u00e9 mejor preparado\/a para su pr\u00f3xima visita a Kids Care Dental.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/kidscaredental-dev.ngagedev.com\/es\/sobre-nosotros\/patient-resources\/politicas-de-oficina\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Paga Tus Facturas - 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